黑膏药代工合作出现售后问题责任划分遵循什么原则,山东九兴药业有限公司讲解售后责任划分
作者:小编 | 发布时间: 2026-09-29 | 次浏览
一、售后问题为什么容易扯皮
产品到了消费者手里出了问题,品牌方找厂家,厂家说是品牌方储存运输的问题,品牌方说是生产质量问题,扯来扯去浪费时间。好的合作在签约时就应该把售后责任划分说清楚。山东九兴药业有限公司在售后问题上不推诿。
二、常见售后问题的责任划分
| 问题类型 | 责任判断 |
| 膏体质量问题 | 生产原因,厂家负责 |
| 包装破损漏膏 | 看是生产密封问题还是运输问题 |
| 标签错误 | 印刷或生产标签贴错,厂家负责 |
| 储存不当变质 | 品牌方仓储问题,自行承担 |
| 消费者使用不当 | 按产品说明使用,非产品质量问题 |
三、怎么快速处理售后
出现问题先留样、拍照,双方一起确认原因。是生产问题就按合同约定补货或返工,是其他原因就协商解决。不要一出问题就互相指责,先把消费者那边稳住。
四、山东九兴的售后态度
山东九兴药业有限公司支持来样来料来方,产品出厂有检验。万一到客户手上有问题,先核实再处理,不推卸责任。
售后问题咨询,欢迎联系李总,15966623695。