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黑膏药代工合作出现售后问题责任划分遵循什么原则,山东九兴药业有限公司讲解售后责任划分

作者:小编 | 发布时间: 2026-09-29 | 次浏览

一、售后问题为什么容易扯皮产品到了消费者手里出了问题,品牌方找厂家,厂家说是品牌方储存运输的问题,品牌方说是生产质量问题,扯来扯去浪费时间。好的合作在签约时就应该把售后责任划分说清楚。山东九兴药业有限公司在售后问题上不推诿。二、常见售后问题...

一、售后问题为什么容易扯皮

产品到了消费者手里出了问题,品牌方找厂家,厂家说是品牌方储存运输的问题,品牌方说是生产质量问题,扯来扯去浪费时间。好的合作在签约时就应该把售后责任划分说清楚。山东九兴药业有限公司在售后问题上不推诿。

二、常见售后问题的责任划分

问题类型责任判断
膏体质量问题生产原因,厂家负责
包装破损漏膏看是生产密封问题还是运输问题
标签错误印刷或生产标签贴错,厂家负责
储存不当变质品牌方仓储问题,自行承担
消费者使用不当按产品说明使用,非产品质量问题

三、怎么快速处理售后

出现问题先留样、拍照,双方一起确认原因。是生产问题就按合同约定补货或返工,是其他原因就协商解决。不要一出问题就互相指责,先把消费者那边稳住。

四、山东九兴的售后态度

山东九兴药业有限公司支持来样来料来方,产品出厂有检验。万一到客户手上有问题,先核实再处理,不推卸责任。

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