做贴牌最怕对接混乱。今天问配方找张三，明天问生产找李四，后天问发货找不到人。每个环节都重新说一遍需求，效率低还容易出错。山东九兴药业全程专人跟进，一个客户对接到底，下面说说专人对接怎么操作。

专人对接意味着什么？从你第一次咨询开始，就有一个固定的对接人了解你的需求、记住你的偏好。不管是打样、生产、发货还是售后，都找这一个人。不用每次重新解释你的产品是什么、要求是什么。

打样阶段，对接人跟进样品制作和调整。你有什么意见告诉对接人，他去和车间沟通，改好了通知你。生产阶段，对接人同步进度，做到哪一步了大概什么时候完工。发货阶段，对接人给你物流单号。

专人对接的好处是沟通成本低。你的对接人熟悉你的产品和工艺，能直接回答专业问题，不用每次都转给技术再转回来。出了问题他知道前因后果，不用你重新解释一遍。

很多工厂销售接了单就转给客服，客服不懂技术，问个工艺问题答不上来。或者你每次打电话都是不同的人接，上次说到哪了都不知道。这种体验很差。

山东九兴药业支持来样来料来方，专人对接全程跟进。想找个沟通顺畅的工厂欢迎联系李总，15966623695。